Сервисный центр электроники Life-it на проспекте Кирова

Отзыв о сервисном центре электроники Life-it на проспекте Кирова от клиента Катерина Матасова

1
19 марта 2018 в 15:24
Текст отзыва
Отдала в ремонт телефон, попросила заменить аккумулятор и разъем питания. На первый взгляд очень удобный сервис: сами забирают телефон и сами привозят назад. Пообещали забрать в обед и привезти в тот же день вечером. В итоге курьер приехал только в половину пятого вечера и, конечно же, я не рассчитывала получить телефон назад в тот же день. Мастер позвонил на следующий день и последовал очень умный ход: мастер говорит, что аккумулятор он заменил, но он все равно работает неправильно, так как у меня сломан компьютер питания и его тоже надо будет заменить. И стоимость ремонта будет уже не как меня говорили ранее (1500 аккумулятор + 800 разъем питания и -15% итого 1995р), а 4800 рублей!!! Я хотела отказаться от замены этого модуля питания, на что мне последовал ответ, что в таком случае новый аккумулятор долго не проживет и гарантия на него они мне не дадут. В итоге я согласилась. Курьер отзвонился на около половины шестого вечера и сказал что везет мне телефон на мой рабочий адрес, я сказала что сегодня суббота и меня там соответственно не будет. На что мне ответили, что если я доплачу немного, то мне привезут его домой. Конечно я сказала что доплачивать ничего не буду и лучше приеду и заберу сама. Со вздохом курьер сказал что привезет, но сумма оплаты уже выросла на 50 рублей…но…нервы дороже…Также курьер даже не стал подъезжать к дому, так как боялся что там не будет места для парковки, пришлось искать его. Еще возникла проблема с оплатой, я сразу говорила что оплата будет картой, а не наличными…Похоже ему ничего не передали…пока мы ехали в банкомат муж не выдержал и начал высказывать все что он думает об этой конторе, на что курьер сказал что ему безразличны все наши жалобы и что он якобы в этой конторе даже и не работает! Как??? С какого фига они отдают мой телефон левым людям???? Вообщем мы в шоке....нервов потрачено на год…денег на пол нового телефона…и! что самое главное! Телефон также быстро разряжается! Вот думаю ехать ли ругаться, либо пожалеть нервы и купить новый телефон…
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
ежедневно: 10:00 - 20:00
Официальный сайт
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • 1
    Катерина Матасова 19 марта 2018 в 15:24
    Комментарий
    Отдала в ремонт телефон, попросила заменить аккумулятор и разъем питания. На первый взгляд очень удобный сервис: сами забирают телефон и сами привозят – показать