Сервисный центр it-СЕРВИС

Отзыв о сервисном центре it-СЕРВИС от клиента Мари

1
22 ноября 2017 в 14:22
Текст отзыва
Никак не доходили руки написать отзыв,но не сделать это я не могу. Сломался телефон,а именно скрин-тач (если правильно называю).Обратилась в сервисный центр по рекомендации,там сказали замена экрана+рамка. У них рамки не оказалось,брать ответственность за смену экрана без рамки не стали. При этом диагностика была сразу и бесплатно. Мои поиски продолжились. И я нашла это «прекрасное» место на ул.Большая Казачья. По телефону сказали что и рамка есть и экран,приезжайте все с заменой будет стоить 2000 руб.,правда диагностика 700. Насторожило,но 2000 и наличие рамки (в других местах рамки не было или стоимость была высока),да и стоимость диагностики будет включена. Приехала на ресепшн девушка сказала оставить телефон на диагностику,я сказала, что знаю, что с телефоном,оператор сказал что все починят и позовите мастера,мне возвращаться домой далеко,другой край города,временем не располагаю. Естественно отказали,причем девушка сказала дорогие телефоны чиним че переживать,а уж Ваш. Ну не знаю сколько заработывает у них администратор,что мой телефон стоимостью 15000 руб. кажется ей дешевым. Не айфон конечно,но какая разница сколько он стоит?Только я доехала до дома,звонок,все продиагностировали стоимость составит 5000 руб. Как так? А как же обещанные 2000 руб.? Тогда забирайте,если не согласны, но оставьте 700 руб. За что? За хамское отношение? За вранье? За заведомо ложную информацию? В общем долгими переговорами,сторговались (это в федеральной то конторе!!!) до 2800 с рамкой. Уверяли что экран+рамка б/у.Потом ждали,когда все привезут откуда-то и тд и тп. Ужас!!! В итоге отдали телефон поцарапанный,без рамки с экраном,который работал. Но....на следующий день перестали работать кнопки. Я была не удивлена. Позвонив,мне мужчина представился директором и сказал привозите посмотрим.Как вы думаете было ли бы это гарантийным случаем? В общем,мои нервы,деньги,время,испорченный телефон-итог всего. Не видитесь на стоимость обещанную при разговоре,федеральную сеть,обходите стороной сей сервис и читайте отзывы в интернете,прежде чем обращаться.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
ежедневно: 09:00 - 20:00
Официальный сайт
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • Мари 22 ноября 2017 в 14:22
    Комментарий
    Никак не доходили руки написать отзыв,но не сделать это я не могу. Сломался телефон,а именно скрин-тач (если правильно называю).Обратилась в сервисный – показать